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ETAT DE SANTé : DROITS DES PATIENTS, COMMENT LES FAIRE RESPECTER ?

INFORMATION, CONSENTEMENT ET CONFIDENTIALITé

26mn - Magazine

Résumé et informations

Reportages à l'appui, Elizabeth Martichoux prend le pouls du système de santé publique français. Un système qui est au coeur de plusieurs des grands débats qui agitent la société : la réforme des hôpitaux, la lutte contre l'obésité, le tabac et le cancer ou le malaise des adolescents. Une grande problématique est analysée en compagnie d'un expert de la question pour contribuer à une meilleure compréhension du sujet.

Dans cet épisode, "Etat de Santé" se penche sur les difficultés rencontrées par les patients pour faire respecter leurs droits - à travers l'histoire de Conchita dont la maladie nosocomiale a été contractée à l'hôpital après une banale opération de la jambe.

La formation juridique est devenue un bagage incontournable pour les professionnels de santé. Cet enseignement optionnel est suivi par des futurs médecins mais aussi par des professionnels de santé en exercice. Confrontés à la judiciarisation de la médecine, ils sont de plus en plus nombreux à retourner sur les bancs de l'école, comme par exemple à l'Université de Rennes.

Grâce aux nouvelles règles de la loi dite "Kouchner" votée en 2002 - information, consentement, confidentialité - tous les médecins disent mieux gérer les relations avec les patients. Pourtant, pour certains professionnels de santé, ce respect du droit des patients n'est pas évident à mettre en pratique dans des services souvent surchargés.

Le Médiateur de la République, Jean-Paul Delevoye, dresse un bilan de la première année du Pôle Santé, Sécurité, Soins dont il a la charge, et insiste sur l'importance d'améliorer la qualité relationnelle entre soignants et patients.

Elizabeth Martichoux reçoit également Claude Rambaud, présidente de l'association LE LIEN, qui vient en aide aux victimes à travers l'information qui leur est apportée, mais aussi par les démarches juridiques pour obtenir une indemnisation.

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